●お客様ご都合による商品返品は基本的に受付けないものとします。
ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、商品の交換を受付けます。
この場合、当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします。
また、止むを得ず商品の交換が不可能な場合や止むを得ずお客様ご都合でのキャンセルの場合は、返金にて対応させていただきます。※返品代金は、購入時の決済手数料と送料（送料は5400円以上無料ですが、返品商品を差し引くと5400円を下回る場合は送料がその時点で発生します）と返金時の振り込み手数料と送料を引いた金額を返金とさせていただきます。
PCや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。
画像の色との差異については返品理由となりませんので予めご了承ください。
※次の商品は返品をお受けできません
・事前に返品のお申し出がない場合
・サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた(数量・色)等のお客様都合による返品申し出の場合
・商品到着後8日を経過した商品
・長期不在にて期間中に受け取れなかった場合
・納品書、商品タグ、値札、ラベル、を破損・汚損・紛失された商品
・使用済み、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(パッケージ・箱・付属品・保証書含)
・お客様のもとで商品に臭いが付着した場合(ペット・タバコ・香水化粧品など)
・お客様のもとで商品に汚れ、キズが生じた場合
・パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
・セール商品、アウトレット商品、先行受注、予約販売の商品、オーダー商品、その他、返品受け付けに相当でないと当社が判断した場合
・靴箱などパッケージに直接配送伝票を貼り付けている場合
・返品不可の表示のある商品
<注意事項>
※靴の試し履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
※クーリングオフは主に訪問販売に適応される制度で当社の通信販売には適応されません。
※PCや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。 画像の色との差異については返品理由となりませんので予めご了承ください。
※商品代金が送料無料設定金額を越えて無料であり、返品によって送料無料適用金額を下回った場合は、送料金額分を返金額より差し引いてご返金の対応とさせていただきます。
※商品交換の場合、お客様にて再度ホームページより、ご注文をお願いする場合がございます、予めご了承ください。
※お客様のご都合による注文のキャンセル、ご注文内容の変更は原則としてお受けしておりません。予めご了承ください。
※返品返金が発生した場合は次回以降お支払方法を限定させて頂く可能性や注文を承ることが出来なくなる場合が御座います。